Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com diferentes transportadoras.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Em quanto tempo chega o meu produto?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. A confecção leva em torno de 15 dias corridos. O tempo de transporte varia com o destino entre 1-15 dias úteis.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Leia a nossa política de trocas e devoluções.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco por WhatsApp ou e-mail no [email protected]

O tapete pode ser lavado?

Sim. O tapete pode ser lavado seguindo as instruções contidas em sua etiqueta. Uma lavagem inadequada compromete a durabilidade e provoca a perda da garantia do produto.